Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Pandinita’s Kitchen persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten.

Wij respecteren de privacy van onze bezoekers en behandelen persoonsgegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Pandinita’s Kitchen
Croonestraat 21
9991 Adegem – België

BTW: BE 1013.037.217
E-mail: info@pandinitaskitchen.com

Website: https://www.pandinitaskitchen.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Pandinita’s Kitchen kan persoonsgegevens verwerken doordat u gebruik maakt van onze diensten of doordat u deze zelf aan ons verstrekt via bijvoorbeeld een contactformulier of een online bestelling.

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • IP-adres

  • Bestelgegevens en bestelgeschiedenis

3. Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en leveren van online bestellingen

  • het beantwoorden van vragen of contactaanvragen

  • administratieve verwerking van bestellingen

  • communicatie met klanten (per e-mail of telefonisch)

  • het verbeteren van onze website en dienstverlening

  • het opsporen van misbruik of frauduleus gebruik van onze website

4. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn.

Bestelgegevens kunnen bewaard blijven zodat klanten bij een volgend bezoek hun eerdere bestellingen kunnen terugvinden. In bepaalde gevallen kunnen gegevens langer bewaard worden indien dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens enkel met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, bijvoorbeeld:

  • betaalproviders

  • leveringsdiensten

  • IT-dienstverleners

  • hosting- of websiteproviders

Deze partijen verwerken de gegevens uitsluitend in opdracht van Pandinita’s Kitchen en zijn verplicht de geldende privacywetgeving na te leven.

6. Analyse van websitebezoek

Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals:

  • het IP-adres van uw computer

  • het tijdstip van bezoek

  • gegevens die uw browser automatisch meestuurt

Deze informatie wordt gebruikt om het gebruik van onze website te analyseren en de werking ervan te verbeteren. Waar mogelijk worden deze gegevens geanonimiseerd.

7. Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc.

Google Analytics gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en rapporten op te stellen over bezoekersactiviteit. Deze informatie helpt ons om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en hoe wij deze kunnen verbeteren.

Meer informatie over de gegevensverwerking door Google vindt u via:
https://www.google.com/analytics/terms/nl.html

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.

Cookies kunnen onder andere gebruikt worden voor:

  • het onthouden van ingevulde gegevens bij formulieren

  • websiteanalyse

  • het correct functioneren van bepaalde websitefuncties

U kunt cookies via de instellingen van uw browser weigeren of verwijderen.

9. Reacties op de website

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op de website verzamelen wij de gegevens die in het reactieformulier worden ingevuld, samen met het IP-adres en de browser user agent om spam te detecteren.

Een geanonimiseerde hash van uw e-mailadres kan worden doorgestuurd naar de Gravatar-service indien u hiervan gebruik maakt.

10. Media

Indien u afbeeldingen uploadt naar de website, raden wij aan om geen afbeeldingen te uploaden waarin locatiegegevens (EXIF GPS) zijn opgenomen. Bezoekers van de website kunnen deze gegevens eventueel uit afbeeldingen downloaden.

11. Ingesloten inhoud van andere websites

Artikelen op deze website kunnen ingesloten inhoud bevatten zoals video’s, afbeeldingen of artikelen van andere websites.

Deze externe websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies plaatsen of uw interactie met deze inhoud volgen.

12. Uw rechten

U heeft volgens de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • recht op inzage

  • recht op correctie

  • recht op verwijdering

  • recht op beperking van verwerking

  • recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • recht om bezwaar te maken tegen verwerking

U kunt hiervoor een aanvraag sturen naar:

info@pandinitaskitchen.com

Wij reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen, op uw verzoek.

13. Beveiliging van gegevens

Pandinita’s Kitchen neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

  • verlies

  • misbruik

  • ongeoorloofde toegang

  • openbaarmaking

14. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze dienstverlening dit vereisen. De meest recente versie zal steeds op deze website beschikbaar zijn.